Корзина
Гарантийные условия на электромобили ООО «Электро-Транспортная Компания»
Срок действия гарантии
- Общая гарантия на автомобиль: 1 год или 20 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше).
- Гарантия на высоковольтную тяговую батарею: 3 года или 60 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше).
Что покрывает гарантия
Гарантия распространяется на дефекты материалов или производственные недостатки, возникшие в результате:
- Поломки частей тягового двигателя (ротор, статор, корпус, герметичный разъем, крышка).
- Поломки частей высоковольтной тяговой батареи (крышка корпуса, модули ячеек, корпус, модуль, ячейка, каркасная конструкция, корпус батареи, ванна корпуса, рама батареи).
Условия предоставления гарантийного обслуживания
В случае обнаружения неисправности обратитесь в Службу поддержки клиентов по номеру: +38 066 732 46 35. Предоставление полной информации о характере проблемы поможет быстрее решить вопрос.
Случаи, на которые гарантия не распространяется
Гарантия не покрывает:
- Части, подверженные естественному износу (прокладки, сальники, уплотнители, датчики, элементы системы охлаждения, технические жидкости, трубопроводы, блоки силовой и управляющей электроники, провода, клеммы, разъемы).
- Повреждения, возникшие в результате пожара, ДТП, перегрузки автомобиля, неправильной эксплуатации или небрежного ухода.
- Использование автомобиля не по назначению (участие в соревнованиях, гонках).
- Затопление автомобиля и другие физические вмешательства или повреждения.
- Использование нерекомендованных жидкостей, деталей и комплектующих.
- Использование зарядных устройств ненадлежащего качества или другого типа, чем рекомендовано.
- Оставление разряженного автомобиля (менее 15% заряда) без эксплуатации при температуре ниже 0°C на срок более 7 дней.