Корзина
ООО «Электро-Транспортная Компания» предоставляет возможность возврата или обмена приобретённого электротранспорта в рамках гарантийных обязательств при соблюдении следующих условий:
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента покупки (день покупки не учитывается), при условии:
- Товар не был в эксплуатации и не имеет следов использования: царапин, повреждений, вмешательства в программное обеспечение и пр.;
- Полностью сохранена заводская комплектация и оригинальная упаковка;
- Все заводские маркировки, наклейки и ярлыки сохранены;
- В наличии документы, подтверждающие факт покупки: акт приёма-передачи, накладная или иной документ.
ВНИМАНИЕ: Для оформления возврата или обмена необходимо предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
Процедура возврата или обмена:
1.Убедитесь, что не прошло более 14 дней с даты покупки.
2.Проверьте состояние товара – он должен быть в первозданном виде, без следов использования, с полной комплектацией.
3.Проверьте работоспособность – если товар не включается или имеются проблемы с функциями, обратитесь в гарантийную службу.
4.Свяжитесь с нами для получения детальной информации:
+38 066 73 24 635
Необходимые документы:
- Документ, подтверждающий покупку (чек, акт, накладная и пр.);
- Гарантийный талон;
- Документ, удостоверяющий личность;
- Идентификационный налоговый номер (ИНН);
- Банковские реквизиты карты, если оплата была произведена ею.